Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους παρακάτω συνδέσμους για να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας αν δεν είναι ακριβή.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους παρακάτω συνδέσμους για να λάβετε όλα τα δεδομένα που αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε για καλύτερη εμπειρία στο κατάστημά μας.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον παρακάτω σύνδεσμο για να ζητήσετε μια αναφορά που θα περιέχει όλα τα προσωπικά σας στοιχεία που αποθηκεύουμε στο κατάστημα μας.
Χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή αν θέλετε να καταργήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα από το κατάστημά μας. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία θα διαγράψει τον λογαριασμό σας, επομένως δεν θα μπορείτε πλέον να έχετε πρόσβαση σε αυτόν ή να τον χρησιμοποιήσετε ξανά.
Τα προϊόντα σας αποστέλλονται μέσω SPEEDEX σε όλη την Ελλάδα στην πόρτα σας με όποιο τρόπο πληρωμής και να επιλέξετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.
Η χρέωση για κάθε παραγγελία είναι 3€.
Αν το δέμα αποσταλεί με αντικαταβολή, υπάρχει μια επιπλέον χρέωση 2 € .
Για αγορές άνω των 50 € δεν υπάρχουν έξοδα αποστολής.
Σε όλες τις παραπάνω τιμές συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α.
Ο χρόνος παράδοσης ορίζεται κατά προσέγγιση στις 2 με 7 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον τόπο προορισμού.
Tο Sepia Collection θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να σας αποστείλει τα προϊόντα εντός των ανωτέρω εργασίμων ημερών, ενώ επιφυλάσσεται για τις περιπτώσεις τυχόν εμφάνισης ελλείψεων σε προϊόντα, οπότε ο χρόνος αποστολής θα διαφοροποιείται, για το οποίο θα ενημερωθείτε σχετικώς από την εταιρεία.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα σας η προθεσμία επιστροφής είναι 10 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή. Τα έξοδα επιστροφής του δέματος στην εταιρία, καθώς και τα έξοδα αποστολής του νέου επιβαρύνουν τον πελάτη και όχι την εταιρεία, εκτός από τις περιπτώσεις που η επιστροφή οφείλεται σε υπαιτιότητά μας (π.χ. ελαττωματικότητα προϊόντος), όπου απαιτείται επιστροφή εντός 5 ημερών.
Για λόγους υγιεινής, η εταιρεία μας δεν θα δέχεται επιστροφές σε μαγιό και σκουλαρίκια.
Επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:
Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.
Το προϊόν να συνοδεύεται από φωτοτυπία της απόδειξης λιανικής ή δελτίο αποστολής, αν αφορά τιμολόγιο.
Εφόσον πληρούνται οι ως άνω προϋποθέσεις, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα κατόπιν συνεννόησης μέσω email [email protected] ή στο 2114160750.
Η αποστολή των προϊόντων σας για τις υπόλοιπες χώρες γίνεται μέσω speedex και επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής 20€ ανεξαρτήτως όγκου και τιμής της παραγγελίας σας.
Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με speedex και η χρέωση είναι 20€ ανεξαρτήτως όγκου και τιμής της παραγγελίας σας.
Ο χρόνος παράδοσης 6-12 εργάσιμες μέρες.
